NO TE LA JUEGUES
Con el cliente…no te la juegues. Cuando, como cliente, tienes que resolver una incidencia, gestionar una documentación, reservar una habitación, aclarar dudas, solicitar un servicio o un producto, comprar o pedir un café, dependes de la buena voluntad de quien te atiende, y piensas: “tengo que devolver este producto. A ver si hay suerte” El…
