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Coja esa llamada

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¡Transforme una llamada en SU gran oportunidad!

Por las autoras de "Atendiendo al Telecliente"

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¿Qué es "Coja esa llamada"? 

Un libro multimedia muy interesante, informativo  e ilustrado con el que aprenderá todos los secretos de la atención profesional.

Un libro fruto del conocimiento aplicado y comprobado por la  casuística en decenas de empresas.

¿Para quién es?

Para... usted que trabaja con el teléfono como una herramienta principal o diaria, usted que realiza gestiones comerciales por teléfono, usted que atiende desde un call center o un contact center, usted que atiende llamadas desde su móvil, usted que responde por Skype o por whatsapp a su cliente, usted que desde un fijo, un móvil o cualquier otro dispositivo quiere sonar como un profesional.

¡Este libro es para usted!.

¿Qué consigue con "Coja esa llamada"?

  • Trucos, consejos y documentos prácticos.
  • Las fases de la atención telefónica no tendrán secretos para usted.
  • Indicadores para que pueda medir su rentabilidad.

Descubra uno de los recursos que le esperan en su libro "Coja esa llamada"

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Aproveche la experiencia que hay en este libro y resuelva sus casos como un profesional.

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