NO TE LA JUEGUES
Con el cliente…no te la juegues. Cuando, como cliente, tienes que resolver una incidencia, gestionar una documentación, reservar una habitación, aclarar dudas, solicitar un servicio o un producto, comprar o…
DÍLO COMO QUIERAS
La comunicación no lo es todo, pero está en todo.Tweet Esta vida digital pide recursos visuales, mensajes potentes con valor añadido que a la par que enseñan, enseñen. Y hay…
QUEMANDO NAVES o ABRIENDO PUERTAS
Usted puede tomar cualquiera de las dos decisiones. Ambas son legítimas. Sin embargo, las consecuencias serán diferentes si toma una u otra. En las dos opciones tendrá un nivel de…
PROFESIONAL o AFICIONADO
El teléfono no le da el resultado que usted necesita, y cada vez más tiene que comunicarse por correo electrónico o por videoconferencia. Lo presencial está mutando y aunque es…